在315曝光后,“人脸识别摄像头”引发广泛关注,被曝光的多家公司纷纷宣布整改并连夜拆除设备,然而,类似事件仍然屡见不鲜。
湖州的姚大姐是一名房产中介,她表示,最近帮一个楼盘介绍了客户,按约定能拿佣金,开发商却说,客户在售楼中心留有记录,不能算是她介绍的。
而那位购房者说,他只是路过售楼中心门口,没进去。那是怎么留下的记录呢?
公司人员表示,当客户进入大堂时,监控器就已经对着人了,签约时会有刷脸流程。
有网友表示自己也有相同的经历,“原来是这样,怪不得我那会去售楼处后,再咨询中介,跟中介说过去过一次售楼处,他们就不能接待我了。”
一、售楼部为什么要装人脸识别?
人脸识别技术,给我们生活带来了很多好处。比如:手机,人脸门门锁,智能监控技术等。但是,有许多商家利用人脸识别技术,利用大数据对我们进行分析。下面我们来解析一下售楼部为什么装人脸识别?
1、判定客户归属。“柳州橙蕉聊房”有篇文章讲,目前房开都会跟中介门店合作。中介门店多手里掌握大量购房客户,中介带看客户过来成交,房开需另外增加成本佣金给中介公司。有些房开为能让中介多帮带客,可能还额外优惠或者抵扣券礼品之类的,促进中介多少客成交。说到这边,可能还会有人问,我跟中介去是不是比自己去贵。如何比自己去贵,傻子中介还会帮房开带客吗?
回过来,人脸识别就是为了防止进过场的客户,后面又被中介公司带进去成交。房开能更好地降低卖房成本,前面有几篇文章我已经说过了,买房如何更优惠。避免套路,大家可以关注我里面就能看到相关文章。
2、“大数据”给售楼部解锁购房者资料,实现差异化定价。这个是有可能实现的吗?答案是肯定的,售楼部装人脸识别只是为了避免中介吗?当然不可能,分析看房客户,通过大数据了解客户需求。举个例子,今天售楼处来了2名客户,客户A与,客户B。售楼处摄像头通过人脸识别对客户进行了智能识别,了解客户的购房需求,及看过哪几个楼盘的具体情况等。智能AI给予算法匹配预测,会计算出这2名客户本次到达售楼处的核心诉求等。
人脸识别+大数据结合把购房者所有的指标都量化了。A客户,访问本楼盘的次数和停留时间均在本市所有楼盘中排首位,对楼盘具有较强的购买意向。然后智能AI根据A客户的偏好(楼层、朝向、户型)给出建议,帮助销售人员有效更好地追踪及跟访客户。
二、我想买房,我自己能把主动权抓在自己手里呢?
近期有一个在我朋友圈很久的购房客户,知道售楼部有人脸识别问题。他不敢去售楼部,有一次去都是带着口罩、帽子去的只是去借个厕所。有什么购房问题就在微信问我,从我朋友圈了解楼盘信息。他也担心是否跟中介会比楼盘贵的问题。我在这边再次强调,如果购买一手房中介带去比自己更贵,那还有哪个中介去卖呢?买东西为什么要去美团,淘宝买,不直接去厂家店面买不就好了。
直接上干货,觉得有用的就关注收藏起来:第一,如果有相信的中介公司,根据自己的需求与购买能力让中介公司介绍2到3个楼盘进行选择。先了解对比,自己可以通过地图看看推荐周边配套,区域位置及政府规划。第二,确定想了解楼盘后,可以让亲戚,好友先去楼盘算个大概价格及优惠。实在觉得信不过,自己去可以,采用遮盖措施,购房者(特别是签合同的购房者)可以通过帽子、口罩、墨镜等多种方式,降低人脸识别成功率。第三,心里大概对楼盘有个了解后,可以大方地找中介公司一起去看楼盘。算价格、看样板间等,只有房开算是中介归属带客后。就可以让中介公司帮你把价格优惠申请,只有归属中介带看了,他们比你还想成交,会想办法的申请优惠折扣礼品等,可能中介公司这边还有另外特别的惊喜给到你。这个就自己领悟了!
好在最后注意事项:真的要自己去售楼部,如何避免人脸识别。cctv12的节目也说过,帽子+低头,是最有效的对付人脸识别的武器。在人群多的地方不要停留,目前开发商摄像头一般倾向于安装在人流密集的售楼处出入口、楼盘模型、电梯等处。