11月13日晚上十点,孝义市市民服务中心税务窗口仍然灯火通明,税务人员运指如飞,目光专注地在系统中进行着各项操作。这是此次“清零行动”的真实掠影,国家税务总局孝义市税务局作为其中重要一环,主要负责对征收税费征管措施的落实,开展了“预约办理”“延时办理”“周末不打烊”等贴心服务,为纳税人提供了资料信息核对、税费申报、完税证明开具等相关业务。
夯基垒台强能力。孝义市此次“清零”任务涉及房屋近60000套、小区59个,该局第一时间对53名税务工作人员进行契税专题学习。
专项小组提质效。“清零”活动正式开展以来,该局以市民服务中心为主阵地,与自然资源局不动产交易中心窗口联合办公,推行“一窗受理、并行通办”工作模式,真正实现“让数据多走路,让群众少跑腿”。
勠力同心聚合力。山西金晖房地产建设的名邸小区是此次“清零行动”中的小区之一,该局两个办税服务厅抽空插针采用“一带二”的方式,分摊细化任务清单,齐心协力在一天内完成该业务。
“清零行动”一直在路上,该局将积极探索简化业务流程、提升办税体验,针对难点堵点问题量身定制税务环节的解决方案,确保“清零行动”在税务环节“不卡壳、不延误,有速度、有成效”,提升纳税人的获得感,真真正正为群众办实事。(郭晓红 冀玛丽 李琦)